更新日期：2024年11月08日
生效日期：2024年11月08日

请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本指引，如果您有任何疑问、意见或建议，请通过电子邮件: admin@aiya.live与我们联系，我们将在收到您的请求后15个工作日内完成对您的请求响应和处理，协助解决您的问题。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

三、我们如何存储和保护个人信息

四、如何管理您的个人信息

五、用户行为规范

六、隐私政策更新

七、如何联系我们

阿拉相亲深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，阿拉相亲承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《阿拉相亲隐私政策》。

本政策适用于阿拉相亲的产品及相关服务。 您使用的阿拉相亲产品是一款交友产品，其中在使用过程中我们可能会收集和使用一些必要的用户信息，以便为您提供最佳服务。为保护您的个人信息安全可控，我们特制定《隐私政策》（以下统称“政策”或“隐私政策”）。您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。如您拒绝本《隐私政策》，您仍能够在无注册/登录状态下使用浏览查看列表，搜索用户等基本功能。您也可以在后续使用服务过程中重新注册/登录进行授权。

一、我们如何收集和使用个人信息

1、我们收集哪些您的个人信息

（1）按照《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于婚恋社交类，基本功能如下，此功能下必要个人信息如下所示：

1. 注册/登录：

当您注册阿拉相亲服务时，为完成创建账号，您需要提供以下信息供我们收集。

必须信息：昵称，生日，性别，手机号，身份

非必须信息：头像

使用SDK：阿里云OSS SDK上传头像

调用的敏感权限：存储权限。当您选择照片，图像上传作为头像时，我们需要调用您的设备存储权限，若您拒绝系统权限，则可能无法上传头像，但是不影响您使用注册功能。

这些信息是为了帮助您完成应用注册以及更好的体验产品，并以此帮助您更快速的脱单。其中输入手机号，验证码，框包含辅助粘贴剪切功能，如果你使用复制粘贴剪切功能时我们将获取剪切板中的信息，但不会在外面随意使用剪切板中的内容。

2. 完善个人信息：

为了征婚交友过程他人更了解您的个人基础信息，需要提供以下您的个人信息情况。

必须信息：户口所在地，工作所在地，准备何时结婚，身高，学历，年收入，公司性质，职业，买房情况，买车情况，婚姻状况，子女情况，是否想要孩子，是否吸烟，是否喝酒，个人标签。

非必须信息：体重，自我介绍

调用敏感权限：无

3. 完善择偶要求：

为了征婚交友过程他人更了解您的择偶要求，需要提供以下您的择偶要求信息。

必须信息：年龄范围，身高范围，体重范围。

非必须信息：年收入，买房情况，学历，婚姻状况，子女情况,是否要孩子，公司性质。

调用敏感权限：无

4. 完善相册：

为了提高脱单几率用户可以从多方面展示自己，可选择性上传生活照，从而大大的提高曝光率和点击率。

必须信息：照片

非必须信息：无

使用SDK：阿里云OSS SDK 上传照片

调用的敏感权限：存储权限。当您选择照片，图像上传完善相册时，我们需要调用您的设备存储权限，若您拒绝系统权限，则可能无法完善相册，但是不影响您使用其他功能。

5. 用户搜索功能：

为了便于用户快速的搜索符合自己要求的用户，我们收集以下信息进行筛选过滤。

必须信息：无

非必须信息：年龄，身高，体重，年收入，买房情况,婚姻状况，子女情况，公司性质，学历，距离，用户ID和昵称进行条件搜索。

调用敏感权限：无

其中通过用户ID和昵称在输入框中输入精确查找，输入框中包含粘贴复制剪切功能，利于用户准确输入进行精确查找。使用复制粘贴剪切功能时我们会获取剪切板信息，但不会在外面随意使用剪切板中的内容。

6. 资料认证:

为了提高交友的真实可靠性也尽可能确保您和他人交友过程中的安全，我们提供了相关证件认证入口，用户可自行选择是否需要上传资料来认证，从而提高用户真实性，降低被骗率。对于上传的证件信息我们仅用于平台审核人员进行信息审核，并严密保管不会公开披露。

必须信息：身份证，学历证书，房产证，行驶证相关证件

非必须信息：无。

使用SDK：阿里云OSS SDK上传证书截图或图片

调用的敏感权限：存储权限。当您选择相关证件照片上传认证账号时，我们需要调用您的设备存储权限，若您拒绝系统权限，则可能无法上传证件照片，不能完成资料认证，但是不影响您使用其他功能。

7. 意见反馈：

我们建立了信息安全举报投诉以及意见反馈入口，为了能及时的解决与反馈用户诉求，我们需收集用户以下设备信息。

必须信息：用户描述和反馈内容

非必须信息：反馈截图，图片

使用SDK：阿里云OSS SDK上传图片

调用的敏感权限：存储权限。当您选择照片，图像上传作为反馈内容时，我们需要调用您的设备存储权限，若您拒绝系统权限，则可能无法上传图片，但是不影响您使用意见反馈功能。

其中意见反馈输入框包含复制粘贴剪切功能，当您使用复制粘贴剪切功能时我们将会使用您的剪切板内容，但不会在应用外随意使用。

8. 在线聊天

为了便于用户沟通了解，我们应用内支持在线聊天，我们需收集用户以下用户信息。

必须信息：用户ID，昵称，头像，年龄，学历，年收入

非必须信息：无

使用SDK：阿里云OSS SDK上传图片

调用的敏感权限：存储权限，当您选择发送图片信息时，我们需要调用您的设备存储权限，若您拒绝系统权限，则可能无法发送图片，但是不影响您使用聊天功能。相机权限，当您选择拍照发送图片信息时，我们需要调用您的设备相机权限，若您拒绝系统权限，则可能拍照发送图片，但是不影响您使用聊天功能。录音权限，当您选择录音发送语音信息时，我们需要调用您的麦克风录音权限，若您拒绝系统权限，则可能无法录音，但是不影响您使用聊天功能。

9. 产品优化及BUG修复服务：

为了更好的提升产品体验度和及时排除并修复产品问题而合法收集用户必要的设备软件信息。

必须信息：设备名称，制造厂商，品牌，型号，总内存，屏幕大小，系统版本

非必须信息：软件版本，软件出错信息。

调用敏感权限：无

10. 推送功能：

我们使用腾讯云移动推送 TPNS 用于实现产品信息的推送，在您授权我们“访问网络连接”和“访问网络状态”权限后，表示您同意腾讯 SDK隐私协议。您可以通过关闭终端设备中的通知选项来拒绝接受此 SDK 推送服务。收集个人信息类型：设备信息(手机型号，系统类型、系统版本等)用于标签化推送以及识别是否是真机、网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道，QQ号、微信Union ID、 手机号、邮箱等)用于根据账号信息进行推送。 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。

其中上述声明授权的两个链接如下：
官网链接：https://cloud.tencent.com/product/tpns 腾讯云移动推送 TPNS ：https://cloud.tencent.com/product/tpns

腾讯 SDK 隐私协：https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

（2）在您使用该业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：

如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

此外相应权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

1、权限功能说明：读取，修改/删除SD卡内容的存储权限

功能/目的：用于帮助您上传头像并完成注册、聊天过程发送图片信息、完善丰富相册板块、更新头像相关功能。

具体使用场景：APP【登录注册-填写昵称生日性别-下一步-上传头像】，【列表页-用户头像-“聊一聊图标”-“+图标”-相册-发送图片】，【我的-编辑相册-打开相册上传照片】，【我的-更新头像-打开相册上传头像】

2.权限功能说明：使用拍照摄像头权限

功能/目的：用于聊天拍照发送照片

具体使用场景：【列表页-用户头像-“聊一聊图标”-“+图标”-拍照-发送照片】

3.权限功能说明：使用麦克风录音权限

功能/目的：用于聊天时发送语音消息

具体使用场景：【列表页-用户头像-“聊一聊图标”-“话筒图标”-发送语音】

4.权限功能说明：使用定位权限(精确位置，大致位置)

功能/目的：用于计算显示距离他人的距离，以及按照距离条件搜索列表。当用户注册登录使用3天以上，我们会在阿拉广场提示开启定位去了解与他人之间的距离，用户可以拒绝或者关闭提示。

具体使用场景：【阿拉广场-顶部"反馈开启定位"提示】

2、我们如何使用您的个人信息

（1）对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括系统推荐，线下红娘推荐，用户资料审核，产品维护排查。
我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。

（2）对于非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括提供快捷筛选，精准搜索用户，资料认证。

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

1、共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，除非经过您本人明确授权同意，但在下列情况下，我们可能会共享的个人信息：

（1）您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们共享的个人信息（如为便于您使用阿拉相亲账号使用关联公司的其他产品或服务，识别账号异常或保护阿拉相亲关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会在关联公司内共享您必要的账户信息）会受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

（2）为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。 目前我们的合作伙伴有：阿拉相亲线下门店服务中心、阿拉相亲代理商线下门店服务中心、阿拉相亲合作门店。为您提供全面、优质的婚恋交友、婚介服务或您定制的其他相关服务，阿拉相亲会向阿拉相亲的线下服务中心（包括但不限于阿拉相亲线下门店服务中心、阿拉相亲代理商线下门店服务中心、阿拉相亲合作门店）提供您在阿拉相亲平台提供的个人信息。

（3）第三方sdk类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务商，您同意由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何存储和保护个人信息

1、个人信息存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出法律法规要求我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果我们终止某项业务或服务的运营，我们会至少提前十五日通知您，并在终止业务或服务运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2、个人信息存储区域

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

3、我们如何保护您的个人信息

（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 我们已经取得了以下证：安全评估报告，增值电信业务经营许可证

（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（4）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：登录阿拉相亲APP或者阿拉相亲官方网站， 如果您无法通过上述方法访问这些个人信息，您可以随时与我们联系，或发送电子邮件至admin@aiya.live我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“1、访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方法更正这些个人信息，您可以随时与我们联系，或发送电子邮件至admin@aiya.live我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

3、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统
中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作：登录阿拉相亲APP进行注销，或者联系在线客服请求关闭交友或者注销账号。如果您无法通过上述方法撤回授权同意，也可以随时与我们联系，或发送电子邮件至admin@aiya.live我们将在15个工作日内回复您的撤回请求。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：admin@aiya.live

5、个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：在“我的-设置-账号安全-注销”。如果您无法通过上述方法注销账号，您可以随时与我们在线客服联系，或发送电子邮件至admin@aiya.live我们将在7个工作日内帮你处理反馈，注销成功后您的个人基础信息及择偶要求（头像，生日，身高体重，年收入，户口所在地，收入要求，年龄要求等）将一并删除。如您在注销后需要再次使用我们的服务的，欢迎您重新注册登录。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6、个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以随时与我们联系，或发送电子邮件至admin@aiya.live我们将在15个工作日内回复您的请求。

在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7.、响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥
用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但
又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的
合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。

五、用户行为规范

该交友产品仅适用于年满18周岁的成年人，对于未满18周岁的用户即使在父母或监护人的监督下也将受限，无法正常体验该应用。

为确保交友环境的健康和友好，请务必遵守以下条款，否则您的账号将可能被禁用并承担由此带来的所有诉讼产生的法律责任和经济赔偿。

-禁止提供色情信息.

-禁止提供虚假信息.

-禁止提供暴力信息.

-禁止提供政治敏感信息.

-禁止倡导任何违法事件.

-尊重其他信仰和宗教.

-尊重他人隐私和个人意见.

六、隐私政策更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗提示，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

七、如何联系我们

公司名称：宁波哎呀信息科技有限公司

注册地址：浙江省宁波市鄞州区首南街道泰康中路468号1902室

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与其联系：admin@aiya.live

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过相关外部途径寻求解决方案。